Предусмотрено 2 способа подачи заявления:

Портал государственных услуг (обязательна регистрация в ЕСИА):

• Подать электронное заявление (кнопка «Получить услугу»), заполнив предложенную форму.
• Получить решение, которое приходит в Личный кабинет на Портале в раздел «Заявления» и на электронную почту.
• Представить оригиналы документов в образовательную организацию, которая приняла положительное решение (пригласила на прием) в указанную дату и время.
• Получает уведомление об отказе в зачислении в случае принятия решения об отказе.

Офисы МФЦ:

• Родитель (законный представитель) обращается в МФЦ.
• Предоставляет оригинал документа, удостоверяющего личность заявителя, и оригинал документа, предусмотренного законодательством Российской Федерации, подтверждающего законность представления прав несовершеннолетнего ребенка.
• Подтверждает согласие на обработку персональных данных, а также факт ознакомления и согласия с условиями и порядком предоставления услуги в электронном виде.
• Подтверждает распечатанное заявление подписью, обязательно указывает способ получения уведомления о решении по заявлению.
• Получает уведомление о приеме заявления.
• В установленные сроки получает решение указанным в заявлении способом
• Представляет оригиналы документов в образовательную организацию, которая приняла положительное решение (пригласила на прием) в указанную дату и время.  
• Получает уведомление об отказе в зачислении (в случае принятия решения об отказе).

Основания для отказа в зачислении в образовательную организацию:

• отсутствие мест в образовательной организации. Для решения вопроса об устройстве в другую образовательную организацию, заявитель обращается в районный отдел образования администрации Санкт-Петербурга
• обращение лица, не относящегося к категории заявителей
• подача заявления в период, отличающийся от периода предоставления услуги
• непредоставление в образовательную организацию документов, необходимых для получения услуги
• наличие в КАИС КРО заявления, содержащего идентичные данные ребенка
• возрастные ограничения (при зачислении в первые классы): получение начального общего образования в образовательных организациях начинается по достижении детьми возраста 6 лет и 6 месяцев при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья, но не позже достижения ими возраста восьми лет. Для решения вопроса о зачислении в 1 класс ребенка более раннего или более позднего возраста, родитель обращается в районный отдел образования администрации Санкт-Петербурга

При принятии решения о приеме в первый класс образовательной организации на следующий учебный год руководитель образовательной организации руководствуется следующими критериями: для детей, проживающих на закрепленной территории - проживание ребенка в микрорайоне, закрепленном администрацией района Санкт-Петербурга, обеспечения безопасности по пути в образовательную организацию. Таким образом, в период 20.01-30.06, первыми зачисляются дети, проживающие в микрорайоне, к которому привязана каждая образовательная организация, определенном распоряжением администрации района Санкт-Петербурга.

В Санкт-Петербурге реализуется экстерриториальный принцип предоставления государственных услуг. Жители Санкт-Петербурга имеют возможность в каждом районе оформить услуги по принципу «одного окна» вне зависимости от района регистрации.

Нет. При подаче повторного заявления на ребенка, имеющего идентичные данные, например: ФИО, дата рождения, реквизиты свидетельства о рождении, заявитель получит автоматический отказ по причине наличия в системе КАИС КРО заявления, направленного в более ранние сроки, с идентичными данными.

Преимущественное право зачисления на обучение в образовательные организации по месту жительства в первоочередном порядке имеют:

• братья и сестры детей, обучающихся в данной общеобразовательной организации;
• дети, родитель (законный представитель) которых занимает штатную должность в данной общеобразовательной организации.
• дети сотрудника полиции;
• дети сотрудника полиции, погибшего (умершего) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей;
• дети сотрудника полиции, умершего вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции;
• дети гражданина Российской Федерации, уволенного со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей и исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции;
• дети гражданина Российской Федерации, умершего в течение одного года после увольнения со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции, исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции;
• дети, находящиеся (находившиеся) на иждивении сотрудника полиции, гражданина Российской Федерации, указанных в пунктах 1-5 части 6 статьи 46 Федерального закона от 07.02.2011 N 3-ФЗ «О полиции»;
• дети сотрудника, имеющего специальные звания и проходящего службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы и таможенных органах Российской Федерации (далее - сотрудник);
• дети сотрудника, погибшего (умершего) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей;
• дети сотрудника, умершего вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы и таможенных органах Российской Федерации;
• дети гражданина Российской Федерации, уволенного со службы в учреждениях и органах вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей и исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы и таможенных органах Российской Федерации;
• дети гражданина Российской Федерации, умершего в течение одного года после увольнения со службы в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы и таможенных органах Российской Федерации вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в учреждениях и органах, исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в учреждениях и органах;
• дети, находящиеся (находившиеся) на иждивении сотрудника, гражданина Российской Федерации, указанных в пунктах 1-5 части 14 статьи 3 Федерального закона от 30.12.2012 N 283-ФЗ «О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»;
• дети военнослужащих по месту жительства их семей;
• дети военнослужащих при изменении места военной службы, дети граждан, проходящих военную службу по контракту, а также при увольнении с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, в образовательные организации, ближайшие к новому месту военной службы или месту жительства.